Conditions générales de vente

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Zen’Ocean, situé au 110 allée des grévileas, 97432, Saint-Pierre, et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier de nos services via notre site internet www.zenocean974.com.

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2. Acceptation des Conditions

En réservant un service sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant de procéder à toute réservation.

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3. Services

Zen’Ocean propose une gamme de services de bien-être et de soins, incluant des massages, des soins du visage et du corps, et des bons cadeaux. Chaque service est décrit avec la plus grande précision possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions se produisent, nous ne saurions être tenus responsables.

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4. Réservations

Pour réserver un service, vous devez créer un compte sur notre site. Les informations que vous fournissez doivent être exactes et complètes. Zen’Ocean se réserve le droit de refuser toute réservation si les informations fournies sont incomplètes ou incorrectes.

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5. Prix et Paiement

Les prix de nos services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou via des services de paiement sécurisés. La réservation ne sera confirmée qu'après réception du paiement.

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6. Annulation et Report

Vous pouvez annuler ou reporter une réservation sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue du service. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible, sauf cas de force majeure. Pour annuler ou reporter une réservation, veuillez nous contacter à zenocean974@gmail.com.

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7. Prestation des Services

Les services sont fournis à l'adresse indiquée sur notre site. Nous nous efforçons de respecter les horaires de rendez-vous, mais des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté. Dans ce cas, nous vous en informerons dès que possible.

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8. Responsabilité

Zen’Ocean ne saurait être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de la prestation des services. Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes de données, de temps, ou des autres dommages indirects.

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9. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Zen’Ocean, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Zen’Ocean.

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10. Données Personnelles

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de vos réservations et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et réservations pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

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11. Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera porté devant les tribunaux.

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12. Modifications des Conditions Générales de Vente

Zen’Ocean se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute réservation effectuée après leur mise en ligne.

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13. Nous Contacter

Pour toute question ou information concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à :

• Email : zenocean974@gmail.com

• Adresse : 110 allée des grévileas, 97432, Saint-Pierre